Política de Envíos y Entrega
1. Zonas de Envío Disponibles
En snacksysanitariosperros.es realizamos envíos nacionales e internacionales. Nuestra cobertura incluye:
- España Peninsular y las Islas Baleares.
- Países seleccionados dentro de la Unión Europea (Francia, Alemania, Italia, Portugal, etc.).
2. Plazos de Entrega Estimados
Trabajamos de forma constante para que reciba sus pedidos en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega habituales se dividen de la siguiente manera:
| Destino Geográfico | Tipo de Envío | Plazo de Entrega Estimado |
|---|---|---|
| España Peninsular | Envío Estándar | 24 a 48 horas laborables |
| Islas Baleares | Envío Estándar | 3 a 5 días laborables |
| Unión Europea (Destinos principales) | Envío Internacional | 5 a 7 días laborables |
Nota importante sobre los plazos: Los plazos indicados empiezan a contar a partir del momento en que el paquete sale de nuestro almacén central. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos nacionales/locales se procesarán el siguiente día hábil disponible.
3. Costes y Gastos de Envío
Los gastos de envío varían en función del peso total del paquete, las dimensiones volumétricas y la dirección exacta de destino:
- España Peninsular: Tarifa fija de 25 € (Gratuito para compras superiores a 30 €).
- Islas Baleares: Tarifa calculada en el carrito a partir de 25 €.
- Envíos Internacionales (UE): Tarifas dinámicas visibles durante el checkout.
4. Seguimiento del Paquete (Tracking)
En el momento en que su paquete sea entregado a la empresa de mensajería, recibirá un correo electrónico automatizado que incluirá un código de seguimiento numérico y un enlace directo para comprobar en tiempo real el estado y la evolución de la entrega.
5. Incidencias durante la Entrega
Si el paquete presenta daños visibles externos en el embalaje provocados por el transporte en el momento de la entrega, le rogamos que lo haga constar detalladamente en el albarán del repartidor y se ponga en contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas.